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Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: sanchez paredes fernando

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UN PASO ADELANTE

VALLEJO LOPEZ, GABRIEL / SANCHEZ PAREDES, FERNANDO

¿Cómo ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente?Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos.Los autores hacen uso de su amplia experie...

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UN PASO ADELANTE

VALLEJO LOPEZ, GABRIEL / SANCHEZ PAREDES, FERNANDO

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