Una crisis reputacional puede destruir en horas lo que tomó décadas construir. Este libro revela las metodologías probadas en 25 años de gestión de contingencias corporativas en América Latina: desde la prevención del riesgo hasta la recuperación de confianza, pasando por la contención estratégica en war rooms y la gestión oportuna en el ecosistema digital.Con casos construidos desde la experiencia real del autor, matrices de valoración, protocolos de acción y herramientas tácticas, ofrece a líderes empresariales e institucionales los sistemas que marcan la diferencia entre una organización que sobrevive y una que colapsa bajo la presión. Porque en una crisis no basta con buenas intenciones. Se requiere método, decisión y claridad estratégica.
