OSORIO TINOCO, FABIÁN / HERNÁNDEZ ESPALLARDO, MIGUEL / RODRÍGUEZ OREJUELA, AUGUSTO
Este libro es resultado del proyecto de investigación "antecedentes y resultados de la innovación en la industria manufacturera colombiana", desarrollado entre la Universidad del Valle y Pontificia Universidad Javeriana. En este libro el lector encontrará una nueva y reciente mirada de uno de los conceptos centrales y más estudiados del marketing: la orientación estratégica/empresarial del mercado, que no es más que la cultura y/o el comportamiento que asumen las empresas de responder y poner en el centro de la estrategia empresarial a sus clientes.